¿On estem?
Avda. Sant Ildefons s/n. Mercat Municipal 1er. pis.
08940 Cornellà de Llobregat
Salut Pública i Consum
Tel. 93 376 51 51
Tel. 93 376 14 99
Fax. 93 471 24 41
online@aj-cornella.cat
Consum
El Departament de Consum gestiona l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) que es un servei municipal d’atenció directa i gratuïta a través del qual tos els ciutadans poden sol•licitar informació sobre la problemàtica que com a consumidor pugi afectar-los.
L’OMIC de l’Ajuntament de Cornellà es va inaugura oficialment a l’any 1986, des de aquestes dates s’han atès amb atenció directa més de 23.000 consumidors.
L’OMIC d’atendre les consultes reclamacions i denúncies que presenten els ciutadans, realitza periòdicament campanyes d’inspecció municipals dirigides al diferents empreses i professionals d’un determinat sector, a fi de comprovar el grau d’acompliment de la normativa vigent.
Des de la seva inauguració l’any 1986 ha atès més de 23.000 consultes i reclamacions.
En els primers anys de la seva creació les consultes més freqüents eren de caràcter alimentaria, de les companyies de serveis i de consum en general. Actualment, les reclamacions més freqüents estan relacionades amb el sector immobiliari, les operadores detelefonía mòbil i les empreses de subministrament.
Drets del Consumidor
